Как получить доступ к личному кабинету
Инструкция для собственников
Данная инструкция описывает порядок получения доступа к личному кабинету ТСЖ и мобильному приложению «РОСДОМОФОН" Маршала Захарова 3.
1. Кому предоставляется доступ
Доступ к личному кабинету предоставляется только собственникам помещений в многоквартирном доме по адресу:
г. Москва, ул. Маршала Захарова, д. 3.
2. Что даёт личный кабинет
В личном кабинете собственника вы можете:
- просматривать платёжные документы ТСЖ;
- оплачивать начисления ТСЖ;
- направлять заявки и обращения в ТСЖ;
- получать уведомления;
- пользоваться сервисами мобильного приложения «РОСДОМОФОН" Маршала Захарова 3.
3. Доступ к приложению «РОСДОМОФОН»
Первичный доступ к мобильному приложению «РОСДОМОФОН» предоставляется собственнику помещения. Собственник регистрируется в системе как основной пользователь (мастер-аккаунт).
После получения доступа собственник может самостоятельно:
- добавлять членов семьи;
- предоставлять доступ арендаторам;
- управлять сроками и правами доступа;
- отключать ранее выданные доступы.
ТСЖ и обслуживающие организации не предоставляют прямой доступ к домофону арендаторам или третьим лицам без участия собственника.
Ответственность за предоставление и контроль доступов к домофону несёт собственник помещения.
4. Что необходимо для получения доступа
Для получения доступа необходимо предоставить:
- Заявление о предоставлении доступа (с подписью) ;
В заявлении необходимо указать все помещения, принадлежащие собственнику в доме (квартиры, машино-места, кладовые и иные объекты).
- Документ, подтверждающий право собственности (выписка ЕГРН или свидетельство);
- Паспорт — только первая страница;
- Контактные данные:
- номер телефона;
- адрес электронной почты.
5. Как подать документы
1) Лично в офис ТСЖ
Собственник может обратиться в офис ТСЖ лично. При личном обращении принимаются копии документов, оригиналы предоставляются для ознакомления.
График работы офиса ТСЖ:
Понедельник – пятница: с 9:00 до 18:00
Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
Суббота, воскресенье — выходные дни
2) По электронной почте
При невозможности личного обращения документы могут быть направлены по электронной почте в виде сканов или фотографий.
Адрес электронной почты:
Mzaharova3@yandex.ru
6. Требования к электронному письму
Тема письма (обязательно):
ЛК ТСЖ Маршала Захарова 3 | кв. ___ | Фамилия
Пример:
ЛК ТСЖ Маршала Захарова 3 | кв. 125 | Иванов
Текст письма:
Прошу предоставить мне доступ к личному кабинету собственника ТСЖ «Маршала Захарова 3» и создать личный кабинет в мобильном приложении «РОСДОМОФОН Маршала Захарова 3».
ФИО собственника: _______________________
Адрес: г. Москва, ул. Маршала Захарова, д. 3
Перечень помещений:
— квартира № _____
— машино-место № _____
Контактный телефон: _______________________
Адрес электронной почты: _______________________
Подтверждаю, что являюсь собственником указанных помещений. К письму прилагаю заявление и необходимые документы.
7. Важные условия
- Документы необходимо предоставлять одним комплектом;
- Фотографии и сканы должны быть читаемы